VOIP обладнання — це IP-телефони, шлюзи для підключення аналогових апаратів і конференц-пристрої, які працюють через інтернет або локальну мережу. Тут є Grandstream, Fanvil, Poly, Cisco, AudioCodes і D-link. Перш ніж вибирати, визначте, що саме потрібно: готовий телефон на стіл чи шлюз, який «оживить» старі апарати та факс.
На що дивитись
Кількість ліній. Для телефона це кількість одночасних SIP-акаунтів чи розмов: на ресепшн і для співробітника зазвичай вистачає 2–4, для секретаря чи колл-центру краще більше. Для шлюзу це кількість портів: Grandstream HT801 розрахований на один аналоговий апарат, HT814 — на чотири, HT818 — на вісім.
Підтримка PoE. Телефон живиться по мережевому кабелю без окремого блока, але потрібен PoE-комутатор або інжектор. Якщо його немає, шукайте модель з окремим адаптером живлення.
Екран. Монохромний підходить для типових офісних завдань. Кольоровий зручніший керівнику чи адміністратору, коли треба бачити статуси колег і довгі списки контактів.
Тип пристрою. Є настільні телефони, бездротові на кшталт Grandstream WP836 і конференц-системи на кшталт Poly Trio C60 для переговорних.
Найчастіша помилка — купити телефон, не перевіривши сумісність з вашою АТС або провайдером. Друга — взяти шлюз «з запасом» на 8 портів, коли потрібно два. Третя — забути про PoE і потім шукати розетки під блоки живлення. Якщо вагаєтесь, зателефонуйте менеджеру Enko за номером 0 800 331-332, він допоможе підібрати VOIP обладнання під вашу схему зв’язку.
Питання й відповіді
Чим IP-телефон відрізняється від VoIP-шлюзу?
IP-телефон — це готовий апарат, який підключається до мережі й працює через SIP. Шлюз потрібен, щоб підключити до IP-телефонії звичайні аналогові телефони чи факс.
Скільки ліній обрати для офісного телефона?
Для звичайного робочого місця вистачає 2–4 ліній. Більше потрібно, якщо людина одночасно веде кілька розмов, наприклад секретар чи оператор.
Чи потрібен PoE в IP-телефоні?
Це зручно, якщо в офісі є PoE-комутатор: живлення йде по тому ж кабелі, що й мережа. Без нього потрібен блок живлення або PoE-інжектор.
Який екран краще: кольоровий чи монохромний?
Для базових дзвінків достатньо монохромного. Кольоровий варто брати, коли потрібні наочні статуси абонентів, багато контактів чи розширений інтерфейс.
Чи підійде IP-телефон до моєї АТС?
Більшість моделей підтримують стандарт SIP, тож зазвичай сумісність є. Перед покупкою уточніть у документації вашої АТС або провайдера, які кодеки й функції потрібні.
3роки
